Ervaringen met een schoonmaak student

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Wij zijn zeer tevreden

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Bedankt voor uw review.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over zowel de kandidaat als onze dienst. Echter dient u dit te zien als 2 aparte zaken. Gezien wij geen garantie kunnen geven op de kwaliteit van een hulp. Indien uw hulp u niet bevalt zoeken wij binnen uw garantie onbeperkt een nieuwe kandidaat voor. Uiteraard is het dan ook mogelijk om aanvullende eisen/wensen te stellen aan uw aanvraag zodat wij een goede hulp aan u kunnen voorstellen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienst en service. Echter hebben wij u meerdere malen een bericht gestuurd over de openstaande rekening. Daarnaast hebben wij bemiddeld tussen u en een hulp. Dat u heeft besloten om niet met de hulp in zee te gaan betekent niet dat wij niet hebben geleverd. Mocht u zich bedenken zoeken wij graag een nieuwe kandidaat voor u. Uiteraard doen wij ons best om alle aanvragen te kunnen vervullen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Bedankt voor uw review. Het klopt dat wij werken met een schoonmaak abonnement.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Spijtig om te zien dat u dit op deze wijze ervaren heeft. Er is namelijk een aanvraag gedaan bij ons met het mailadres waar u mee mailt, vervolgens is er een activatielink gestuurd naar ditzelfde mail adres. Deze link is gebruikt om een aanvraag in te dienen. Vervolgens zijn wij in opdracht van dit account op zoek gegaan naar een schoonmaker en hebben zelfs een hulp aangeboden. Hierbij hebben wij kosten gemaakt, vandaar de factuur. Wij hebben geprobeerd u tegemoet te komen in de kosten voor meer dan drie kwart van de kosten, terwijl wij er niks aan kunnen doen dat er blijkbaar iemand toegang heeft tot uw mailadres. Wij hopen alsnog een reactie te ontvangen op ons aanbod voor een tegemoetkoming in de kosten van 11 november.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de aangeboden kandidaten. Wij doen zoveel mogelijk ons best een goede match te maken met de door u opgegeven eisen en wensen. Mits de hulpen u niet bevallen zien wij graag uw aanvullende eisen en wensen tegemoet om een nieuwe kandidaat aan u voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)