Ervaringen met een schoonmaak student

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Yunus is een zeer klantvriendelijke ondersteuner en aangenaam in de omgang. Graag blijft hij komen bij ons.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Waardeloos! De zg aangeboden hulp kon ik niet eens bereiken, omdat het tel nr niet correct was. Ik heb dus geen diensten afgenomen en wordt agressief via de email gesommeerd tot betalen van een faktuur a 25 euro. Jullie dienstverlening laat zeer te wensen over. Wil helemaal nix meer met jullie te maken hebben.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u dit als waardeloos ervaart, de hulpen die wij voorstellen zijn zelf verantwoordelijk voor het invullen van de gegevens. Mocht dit het geval zijn valt het binnen uw garantie en zoeken wij graag zonder bijkomende kosten voor u verder. U bent tijdens uw inschrijving akkoord gegaan met een jaarabonnement vandaar dat u niet kosteloos kunt annuleren als u ervan wilt zien buiten de 14 dagen herroepingsrecht. Wij horen graag van u als we nog iets voor u kunnen betekenen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Absoluut niet aan te raden - ik voel me opgelicht. Ik wacht al meer dan 3 maanden op een hulp en wordt iedere maand belast met een factuur. # meiden voorgesteld: 1 kan bij ons niet werken omdat ze te ver woont, de andere 2 zijn nooit gekomen. Het contact met schoonmaak-studen is alleen via e-mail - mijn e-mails zijn niet gelezen, ik krijg een automatisch antwoord. Oplichters.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Beide schoonmaak-studenten hadden nog geen ervaring in schoonmaken. Ook was het verantwoordelijkheidgevoel wat aan de lage kant. Een uurtje later dan afgesproken beginnen was geen uitzondering.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Spijtig om te zien. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Goed werkende app en met Sanne heb ik een enthousiaste doener gevonden die ook zoals ik gevraagd had eigen initiatief toont!

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Onbetrouwbare mensen die ik tot nu toe gezien hebt.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Spijtig om te zien. alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Paul is een top hulp

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Beloofd binnen 3 dagen een hulp voor me te hebben. Na een maand wachten eindelijk een hulp gevonden. De eerste en beste afspraak komt de hulpt niet opdagen.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen. Wij beloven echter niet binnen 3 dagen een hulp te hebben. Voor de meeste opdrachten hebben wij snel een hulp, dat is ook ons streven, maar helaas kan dit ook soms langer duren. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Tot op heden is pas 1 kandidaat voorgesteld. Nu is de proeftermijn van 3 maanden verstreken en worden wel kosten in rekening gebracht.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Graag komen wij met u in contact om te kijken naar de mogelijkheden. We doen zoveel mogelijk ons best om u te kunnen voorzien. Helaas werkt corona hier niet echt aan mee. Wij zijn dan ook afhankelijk van de hulpen bij u in de buurt.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Het heeft ruim 6 weken geduurd voordat ik een geschikte match had. In die tijd heb ik 4 matches gehad, waarvan er 1 überhaupt nooit gereageerd heeft op mijn pogingen contact op te nemen, 1 na 3 dagen radiostilte liet horen toch niet beschikbaar te zijn, 1 is komen kennismaken maar na twee dagen toch liet horen niet te kunnen. En ondertussen had ik dus al zes weken terug de bemiddelingskosten moeten betalen a 30 euro en loopt het abonnement al 6 weken. Dus leuk dat je drie maanden gratis krijgt, maar je moet blij wezen als je in die periode een geschikte match vindt.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik ben ontevreden over het systeem. Ik heb ooit het inschrijf formulier ingevuld, maar wil uiteindelijk geen gebruik maken van de service. Ik krijg nu rekeningen, terwijl ik nog nooit een student heb uitgenodigd, ik krijg mails van studenten, terwijl ik niemand wil hebben en het vervelende is; ik kan mij nergens uitschrijven.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent. U bent een schoonmaakabonnement aangegaan via onze site. De voorwaarden staan dan ook duidelijk beschreven. Op het moment dat wij gegevens leveren van een hulp is de dienst geleverd en kunnen wij dit niet meer terug draaien. Wij kunnen ook niet controleren of de hulp alsnog bij u aan de het werk gaat. Indien u zich wilt uitschrijven kunt u ons mailen. Wij helpen u graag verder.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Eerste medewerkster die mij was aangeboden heeft niks meer van zich laten horen. Heb toen mijn geld terug gevraagd, dit was niet mogelijk. Vervolgens duurde het zó lang voor er weer een 'match' was, dat ik inmiddels zelf een oplossing heb gevonden. Zéér slechte service, ik zou dit absoluut niet aanraden.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. De hulp dient aan te geven of deze beschikbaar is voor uw opdracht en kan voldoen aan uw gestelde eisen. Wij proberen altijd een betrouwbare hulp voor te stellen. Restitutie is in dit geval niet mogelijk omdat wij kosten maken tijdens het zoekproces, dit is te lezen in onze algemene voorwaarden.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

dit jaar 8 schoonmaaksters gehad, 3 x geen reactie op contact verzoek voor het maken van een afspraak kennismakinggesprek, 4 x na het maken van een afspraak toch maar niet doen

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Spijtig om te lezen dat u dit zo ervaren heeft. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.