Ervaringen met een schoonmaak student

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik ben prima geholpen bij het vinden van hulp in de huishouding

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Er wordt snel iemand gevonden en er is goed mailcontact.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Er werd snel een hulp gevonden, maar alle afhandeling daarna was zeer slecht en zeer onpersoonlijk

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Wat fijn dat wij een hulp hebben kunnen vinden, waarmee u een contract hebt aan kunnen gaan. Maar vervelend dat u verder niet tevreden bent. We waren graag met u tot een oplossing gekomen maar helaas hebben we ondanks verscheidene mails nog geen reactie van u mogen ontvangen. Een fijne samenwerking gewenst met uw hulp!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Duidelijke website, snel een match met een student!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Kan nog niet beoordelen, Aicha begint volgnde week dinsdag 26 februari 2019.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

gemaild feedback plaatsen

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

De persoon die ik nu heb heeft haar werk goed verricht en ben ik zeer blij mee. Wel jammer dat de eerste twee niet volgens plan verliepen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

We hebben net een intake gesprek gehad en zijn tot nu toe erg enthousiast. We zijn benieuwd hoe het schoonmaken gaat verlopen, maar tot nu toe erg enthousiast.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Tot nu toe positief

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Een snelle selectie

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Er wordt steeds snel gereageerd als ik vragen heb. En er zijn voldoende kandidaten in mijn omgeving beschikbaar

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Bedankt voor uw feedback. Wij proberen altijd zo snel mogelijk een goede match te kunnen maken met een kandidaat. Hierin blijven we echter afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw omgeving.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goede schoonmakers

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik ben benieuwd hoe ze het gaat doen! Tot nu toe ging alles erg snel

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Het koste wat moeite om daadwerkelijk iemand aan de slag te krijgen bij ons. Na wat misverstanden over en weer heb ik het de voordeel van de twijfel gegeven(dat komt ook omdat je voor het zoeken sowieso al een rekening krijgt en als je geen schoonmaker via hen krijgt je dat geld kwijt bent).

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Kijk goed op de website voordat je jezelf 'vrijblijvend inschrijft'. En ze gaan ook niet 'kostenloos op zoek!'. Dit kost €50.

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Beste Anke, Bedankt voor deze feedback. Het is absoluut verstandig om een website goed door te lezen, voordat u een aanvraag indient. U heeft zich vrijblijvend ingeschreven, maar vervolgens heeft u zelf een aanvraag ingediend met het verzoek om een hulp voor u te laten zoeken.. zodra we iemand vinden brengen we kosten in rekening: we zijn namelijk voor u aan het werk geweest en hebben u binnen een dag een kandidaat aangedragen. Het is kosteloos als u niet tevreden bent met de hulp en wil dat wij opnieuw voor u aan de slag gaan. U gaf aan dat u zelf al iemand had gevonden. Daarmee komen de kosten die wij hebben gemaakt niet te vervallen. Op https://www.schoonmaak-student.nl/procedure vindt u de procedure. Vul het inschrijfformulier in. Geef hierbij uw persoonlijke gegevens op en voeg indien nodig opmerkingen toe. Zodra u ingeschreven bent, ontvangt u een bevestigingsmail. In deze mail staat een activeringslink, waarmee u uw persoonlijke account kunt activeren. Na activering van uw account kunt u op onze website in het menu op 'Mijn overzicht' klikken om uw persoonlijke gegevens te bekijken. Wanneer u een aanvraag in wilt dienen, kunt u aangeven voor hoeveel uur per week u een schoonmaakstudent wilt. Ook kunt u hier opgeven welke werkzaamheden de hulp uit dient te voeren en wat u verder van de hulp wenst. Voordat u een aanvraag gaat verzenden, dient u eerst onze algemene voorwaarden te lezen. Indien u hiermee akkoord gaat, wordt de aanvraag verzonden. Onze medewerkers zullen direct op zoek gaan naar een geschikte studenthulp in uw regio. Daarbij zullen zij altijd letten op de wensen die u heeft opgegeven. Als u een hulp toegewezen hebt gekregen, kunt u deze zelf bellen om een kennismakingsgesprek te plannen. U krijgt hierdoor de gelegenheid om de studenthulp te leren kennen. Wanneer er een klik is, maakt u een afspraak voor de eerste werkdag. Ook dient u in een contract vast te leggen met daarin wat de onderlinge afspraken zijn die u hebt gemaakt met de hulp. En is er geen klik? Dan zoeken wij kosteloos naar een nieuwe kandidaat. We vinden het jammer dat dit u niet voldoende duidelijk is geworden.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Ik vind leuk