Ervaringen met een schoonmaak student

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Wat fijn. We doen ons best om zo snel mogelijk op u te reageren en u derhalve ook zo snel mogelijk een geschikte hulp voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Beste Anke, Bedankt voor deze feedback. Het is absoluut verstandig om een website goed door te lezen, voordat u een aanvraag indient. U heeft zich vrijblijvend ingeschreven, maar vervolgens heeft u zelf een aanvraag ingediend met het verzoek om een hulp voor u te laten zoeken.. zodra we iemand vinden brengen we kosten in rekening: we zijn namelijk voor u aan het werk geweest en hebben u binnen een dag een kandidaat aangedragen. Het is kosteloos als u niet tevreden bent met de hulp en wil dat wij opnieuw voor u aan de slag gaan. U gaf aan dat u zelf al iemand had gevonden. Daarmee komen de kosten die wij hebben gemaakt niet te vervallen. Op https://www.schoonmaak-student.nl/procedure vindt u de procedure. Vul het inschrijfformulier in. Geef hierbij uw persoonlijke gegevens op en voeg indien nodig opmerkingen toe. Zodra u ingeschreven bent, ontvangt u een bevestigingsmail. In deze mail staat een activeringslink, waarmee u uw persoonlijke account kunt activeren. Na activering van uw account kunt u op onze website in het menu op 'Mijn overzicht' klikken om uw persoonlijke gegevens te bekijken. Wanneer u een aanvraag in wilt dienen, kunt u aangeven voor hoeveel uur per week u een schoonmaakstudent wilt. Ook kunt u hier opgeven welke werkzaamheden de hulp uit dient te voeren en wat u verder van de hulp wenst. Voordat u een aanvraag gaat verzenden, dient u eerst onze algemene voorwaarden te lezen. Indien u hiermee akkoord gaat, wordt de aanvraag verzonden. Onze medewerkers zullen direct op zoek gaan naar een geschikte studenthulp in uw regio. Daarbij zullen zij altijd letten op de wensen die u heeft opgegeven. Als u een hulp toegewezen hebt gekregen, kunt u deze zelf bellen om een kennismakingsgesprek te plannen. U krijgt hierdoor de gelegenheid om de studenthulp te leren kennen. Wanneer er een klik is, maakt u een afspraak voor de eerste werkdag. Ook dient u in een contract vast te leggen met daarin wat de onderlinge afspraken zijn die u hebt gemaakt met de hulp. En is er geen klik? Dan zoeken wij kosteloos naar een nieuwe kandidaat. We vinden het jammer dat dit u niet voldoende duidelijk is geworden.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)